Seguridad y protección de datos
Seguridad y protección de datos
En Enforcium nos tomamos muy en serio la seguridad y la protección de los datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y garantizar la fiabilidad y seguridad de nuestra plataforma.
Infraestructura
Enforcium está alojado en una infraestructura cloud segura proporcionada por proveedores de servicios de confianza.
Utilizamos tecnologías cloud modernas que garantizan alta disponibilidad, fiabilidad y seguridad de los datos.
Nuestros proveedores de infraestructura aplican prácticas de seguridad estándar del sector, incluida la seguridad física, la protección de redes y la supervisión continua.
Cifrado de datos
Todos los datos transmitidos entre los usuarios y la plataforma Enforcium se cifran mediante cifrado HTTPS seguro (SSL/TLS).
Esto garantiza que tus datos estén protegidos durante la transmisión y no puedan ser interceptados por partes no autorizadas.
Control de acceso
Implementamos control de acceso basado en roles dentro del sistema.
El acceso a los datos está restringido y se concede únicamente a usuarios autorizados según sus roles y responsabilidades.
También limitamos el acceso interno a los datos de clientes, y solo el personal autorizado puede acceder a los sistemas cuando sea necesario para soporte, mantenimiento o fines de seguridad.
Copias de seguridad y recuperación de datos
Realizamos copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos y garantizar la continuidad del negocio.
Los procedimientos de copia de seguridad están diseñados para permitir la restauración de datos en caso de fallos técnicos u otros incidentes.
Subencargados
Para prestar nuestros servicios, utilizamos proveedores externos de confianza (subencargados) que pueden procesar datos en nuestro nombre, tales como:
- Proveedores de alojamiento cloud
- Proveedores de envío de correo electrónico
- Proveedores de analítica
- Proveedores de pago
- Herramientas de atención al cliente
Todos los subencargados se seleccionan cuidadosamente y deben implementar medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.
La lista completa de subencargados está disponible en nuestra página de Subencargados.
Cumplimiento del RGPD
Nos comprometemos a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos.
Procesamos datos personales únicamente para fines comerciales legítimos y adoptamos medidas adecuadas para protegerlos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales según se describe en nuestra Política de privacidad.
Respuesta ante incidentes
Contamos con procedimientos para responder a incidentes de seguridad y brechas de datos.
Si se produce un incidente de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para contener, investigar y resolver el problema, y notificaremos a los usuarios afectados cuando la ley lo exija.
Contacto
Si tienes preguntas sobre seguridad o protección de datos, contáctanos en:
Última actualización: marzo de 2026