{"id":2270,"date":"2026-04-22T15:16:23","date_gmt":"2026-04-22T15:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/test.enforcium.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-06-10T16:43:23","modified_gmt":"2026-06-10T16:43:23","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test.enforcium.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando utilizas el Servicio Enforcium, incluido el sitio web, la plataforma y cualquier aplicaci\u00f3n asociada. Tambi\u00e9n detalla tus derechos de privacidad y ofrece orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercerlos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 datos personales recibimos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales son cualquier informaci\u00f3n relacionada con una persona identificada o identificable, incluidos los datos que Enforcium puede vincular a una persona espec\u00edfica. Recopilamos las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Datos personales. Cuando creas una cuenta de Enforcium, recopilamos tu informaci\u00f3n de contacto, como tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, e identificadores de acceso, como tu contrase\u00f1a. Seg\u00fan c\u00f3mo configures tu cuenta y m\u00e9todo de pago y qu\u00e9 funciones utilices, tambi\u00e9n podemos recopilar nombre y apellidos, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal y otros identificadores, como fecha de nacimiento y g\u00e9nero, que nos proporciones.<\/li><li>Informaci\u00f3n de pago. Recopilamos tu informaci\u00f3n de pago y otros datos para procesar tus pagos, incluido tu historial de pagos y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/li><li>Informaci\u00f3n de cuenta\/perfil de Enforcium. Recopilamos datos relacionados con tu cuenta de Enforcium, como nombre de perfil, icono, valoraciones y comentarios.<\/li><li>Informaci\u00f3n de uso. Recopilamos datos sobre tus interacciones con el servicio Enforcium, incluida la actividad del perfil, como actividad en el espacio de trabajo, progreso y datos guardados, historial de navegaci\u00f3n, consultas de b\u00fasqueda y c\u00f3mo utilizas el servicio, por ejemplo entradas de texto, horas de acceso y uso de c\u00e1mara\/foto para escaneo de c\u00f3digos QR.<\/li><li>Configuraci\u00f3n. Informaci\u00f3n asociada con las preferencias y ajustes de una cuenta o perfil de usuario de Enforcium, que puede incluir ajustes de audio y video, ubicaci\u00f3n de archivos de grabaci\u00f3n, ajustes para compartir pantalla y otra informaci\u00f3n de configuraci\u00f3n.<\/li><li>Informaci\u00f3n del dispositivo. Informaci\u00f3n sobre ordenadores, tel\u00e9fonos y otros dispositivos utilizados al interactuar con Enforcium, que puede incluir datos sobre altavoces, micr\u00f3fono, c\u00e1mara, versi\u00f3n del sistema operativo, ID del disco duro, nombre del PC, direcci\u00f3n MAC, direcci\u00f3n IP, que puede utilizarse para inferir una ubicaci\u00f3n general a nivel de ciudad o pa\u00eds, atributos del dispositivo, informaci\u00f3n WiFi y otros datos del dispositivo, como se\u00f1ales Bluetooth.<\/li><li>Contenido y contexto de herramientas de colaboraci\u00f3n. Recopilamos contenido y contexto de funciones como mensajer\u00eda y otras funciones colaborativas. Esto puede incluir audio, video, mensajes, tableros de mensajes, contenido de chat, transcripciones, recomendaciones, respuestas a solicitudes y encuestas, archivos cargados y otros datos. Los empleados de Enforcium no utilizan este contenido sin el permiso del titular de la cuenta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDe d\u00f3nde recopilamos datos personales?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recibimos tus datos personales de las siguientes fuentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Directamente de ti. Cuando te registras en Enforcium, actualizas tu cuenta o perfil, te pones en contacto con nosotros o participas en encuestas, proporcionas y recopilamos datos personales, informaci\u00f3n de pago, detalles de tu cuenta\/perfil de Enforcium y mensajes.<\/li><li>De socios. Podemos recopilar datos personales de terceros (\u00abSocios\u00bb) cuyos servicios utilizas para acceder, pagar o interactuar con Enforcium. Esto puede incluir informaci\u00f3n personal, datos de pago, datos de uso e informaci\u00f3n de dispositivo\/red. Los datos proporcionados por los Socios dependen de sus servicios y de tu relaci\u00f3n con ellos.<\/li><li>Fuentes p\u00fablicas. Podemos recopilar datos de fuentes p\u00fablicas, como publicaciones p\u00fablicas en redes sociales, por ejemplo menciones a Enforcium, me gusta o compartidos de nuestro contenido, y otra informaci\u00f3n disponible en bases de datos p\u00fablicas, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo usamos los datos personales?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos tus datos personales para prestar, mantener, mejorar y promocionar el servicio Enforcium, y para comunicarnos contigo. Esto incluye el uso de las categor\u00edas anteriores de datos personales para los siguientes fines:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prestar nuestros servicios, incluidas todas las caracter\u00edsticas y funcionalidades, sitios web y aplicaciones, interfaces de usuario, contenido y software relacionados con el servicio Enforcium.<\/li><li>Prestar y gestionar nuestro negocio, incluido el procesamiento de pagos, el env\u00edo de mensajes transaccionales, como confirmar la fecha de inicio de tu suscripci\u00f3n o informarte de cambios en tu cuenta, identificar tu proveedor de Internet para resolver problemas de red, responder a tus consultas y solicitudes y ayudarte con cuestiones t\u00e9cnicas como cambiar tu contrase\u00f1a.<\/li><li>Investigaci\u00f3n y desarrollo de productos: si la configuraci\u00f3n aplicable lo permite, para desarrollar, probar y mejorar los productos y servicios de Enforcium y solucionar problemas relacionados con ellos.<\/li><li>Marketing y promociones: si la configuraci\u00f3n aplicable lo permite, para permitir que Enforcium y\/o sus socios de marketing externos comercialicen, anuncien y promocionen productos y servicios de Enforcium.<\/li><li>Autenticaci\u00f3n, integridad, seguridad y protecci\u00f3n: para autenticar cuentas y actividad, detectar, investigar y prevenir conductas maliciosas, actividad fraudulenta o experiencias inseguras, abordar amenazas de seguridad, proteger la seguridad p\u00fablica y proteger Enforcium.<\/li><li>Comunicarnos contigo: usamos datos personales para comunicarnos contigo sobre productos y servicios de Enforcium, incluidas actualizaciones de producto, tu cuenta y cambios en nuestras pol\u00edticas y t\u00e9rminos. Tambi\u00e9n usamos tu informaci\u00f3n para responderte cuando nos contactas.<\/li><li>Motivos legales: para cumplir la ley aplicable o responder a procesos legales v\u00e1lidos, incluso de autoridades policiales o gubernamentales, investigar o participar en procedimientos civiles, litigios u otros procedimientos contradictorios, protegerte a ti, a nosotros y a otros frente a actividades fraudulentas, maliciosas, enga\u00f1osas, abusivas o ilegales, y hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros T\u00e9rminos de Servicio o pol\u00edticas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCon qui\u00e9n compartimos datos personales?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Proveedores de servicios. Trabajamos con Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a prestarte servicios. Nuestros Proveedores de servicios pueden tratar tus datos personales para los fines indicados anteriormente.<\/li><li>Socios. Si tienes una relaci\u00f3n con uno o m\u00e1s de nuestros Socios, podemos compartir cierta informaci\u00f3n personal con ellos para cumplir tus solicitudes conforme a la ley aplicable, por ejemplo el pago de facturas.<\/li><li>Proveedores de marketing de Enforcium. Cuando promocionamos Enforcium mediante servicios de terceros, algunos de estos servicios, as\u00ed como los Proveedores de servicios de marketing que contratamos para comprar, alojar, optimizar o medir la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing, pueden recibir informaci\u00f3n de nuestra parte.<\/li><li>Colaboraci\u00f3n en publicidad. Podemos cooperar con terceros para campa\u00f1as publicitarias.<\/li><li>Transacciones corporativas. En relaci\u00f3n con reorganizaciones, cambios de estructura, fusiones y ventas u otras transferencias de activos, transferiremos tus datos personales siempre que la parte receptora acepte tratar tus datos personales de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li><li>Seguridad, protecci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude. Enforcium y los Proveedores de servicios pueden divulgar tu informaci\u00f3n personal a terceros si creemos razonablemente que es necesario hacerlo con fines de seguridad, protecci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude.<\/li><li>Cumplimiento de la ley y aplicaci\u00f3n de nuestros T\u00e9rminos de Uso. Podemos divulgar tu informaci\u00f3n personal si es necesario para cumplir leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, o para proteger contra vulneraciones de derechos, da\u00f1os a la propiedad o seguridad de Enforcium, sus usuarios o el p\u00fablico, seg\u00fan lo exija o permita la ley. Podemos divulgar tu informaci\u00f3n personal para cumplir la ley y nuestros T\u00e9rminos de Uso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos y controles<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de tus datos personales. Tienes derecho a confirmar si podemos tratar y acceder a tus datos personales y a obtener una copia de los datos personales que tratamos. Tambi\u00e9n puedes corregir o actualizar datos personales obsoletos o inexactos, o solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales que conservamos sobre ti.<\/li><li>Transferencia y descarga de una copia de tus datos personales. Puedes enviar una solicitud para transferir o descargar una copia de tus datos personales.<\/li><li>Oposici\u00f3n, restricci\u00f3n y retirada del consentimiento. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar que lo restrinjamos. Si hemos recopilado y tratamos datos personales con tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada ni al tratamiento de datos personales realizado sobre bases legales en ausencia de consentimiento.<\/li><li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n. Tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad competente de protecci\u00f3n de datos sobre nuestro tratamiento de tus datos personales, aunque recomendamos que primero te pongas en contacto con nosotros si tienes preguntas o inquietudes.<\/li><li>Derecho a no aceptar decisiones tomadas por medios automatizados. Tienes derecho a no aceptar una decisi\u00f3n tomada \u00fanicamente por medios automatizados si dicha decisi\u00f3n tendr\u00eda consecuencias legales para ti o un efecto igualmente significativo.<\/li><li>Notificaciones push. Puedes habilitar notificaciones push m\u00f3viles de Enforcium.<\/li><li>Correos electr\u00f3nicos y mensajes de texto. Si ya no deseas recibir determinadas comunicaciones nuestras por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto, puedes darte de baja.<\/li><li>Puedes configurar las cookies. Las opciones relativas a nuestro uso de cookies y tecnolog\u00edas similares se describen en la secci\u00f3n \u201cConfiguraci\u00f3n de cookies\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Menores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enforcium no permite que menores de 16 a\u00f1os creen una cuenta de Enforcium. Los menores pueden usar el servicio solo con la participaci\u00f3n, consentimiento y supervisi\u00f3n de un padre, madre o tutor legal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los usos descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad, salvo que la ley aplicable exija un periodo de conservaci\u00f3n m\u00e1s largo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservaci\u00f3n incluyen lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El tiempo durante el cual mantenemos una relaci\u00f3n continua contigo y te prestamos servicios de Enforcium, por ejemplo mientras tengas una cuenta con nosotros o sigas usando nuestros productos;<\/li><li>Si los titulares de cuentas modifican informaci\u00f3n o sus usuarios eliminan informaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus cuentas;<\/li><li>Si tenemos una obligaci\u00f3n legal de conservar los datos, por ejemplo ciertas leyes nos exigen conservar registros de tus transacciones durante un periodo determinado antes de poder eliminarlos; o<\/li><li>Si la conservaci\u00f3n es aconsejable a la luz de nuestra posici\u00f3n legal, por ejemplo en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n de nuestros acuerdos, la resoluci\u00f3n de disputas y los plazos de prescripci\u00f3n aplicables, litigios o investigaciones regulatorias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomamos medidas administrativas, l\u00f3gicas, f\u00edsicas y de gesti\u00f3n razonables para proteger tus datos personales contra p\u00e9rdida, robo y acceso, uso y alteraci\u00f3n no autorizados. Estas medidas est\u00e1n dise\u00f1adas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos del tratamiento de tus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Compartir informaci\u00f3n sensible a trav\u00e9s de nuestro servicio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes usar la funci\u00f3n de intercambio de informaci\u00f3n disponible en nuestro servicio para compartir informaci\u00f3n personal de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ciertos elementos de nuestro servicio te permiten compartir informaci\u00f3n en correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto, redes sociales y otras aplicaciones de intercambio de datos mediante clientes y aplicaciones de tu dispositivo;<\/li><li>la informaci\u00f3n puede compartirse mediante complementos de redes sociales y tecnolog\u00edas similares.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los complementos y aplicaciones de redes sociales est\u00e1n controlados por redes sociales de terceros y se rigen por sus t\u00e9rminos de uso y pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enforcium opera globalmente, lo que significa que los datos personales pueden transferirse, almacenarse, por ejemplo en un centro de datos, y tratarse fuera del pa\u00eds o regi\u00f3n donde se recopilaron inicialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, al utilizar productos y servicios de Enforcium o proporcionar datos personales para cualquiera de los fines indicados anteriormente, reconoces que tus datos personales pueden transferirse o almacenarse en el EEE, donde estamos establecidos, as\u00ed como en otros pa\u00edses fuera del EEE, EE. UU., Suiza y el Reino Unido. Dichos pa\u00edses pueden tener normas de protecci\u00f3n de datos diferentes y menos protectoras que las de tu pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Protegemos tus datos personales de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad dondequiera que se traten y tomamos medidas contractuales u otras medidas adecuadas para protegerlos conforme a las leyes aplicables. Cuando los datos personales de usuarios del EEE, Suiza o el Reino Unido se transfieren a un destinatario situado en un pa\u00eds fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido que no ha sido reconocido como pa\u00eds con un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos, garantizamos que la transferencia se rija por las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea. Cont\u00e1ctanos si deseas m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n gestionamos las transferencias internacionales de informaci\u00f3n personal de acuerdo con las leyes aplicables, utilizando salvaguardas como cl\u00e1usulas contractuales tipo para proteger tu informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><u>Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.<\/u><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las transferencias de informaci\u00f3n personal de la UE a EE. UU., cumplimos el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., garantizando el cumplimiento de diversos principios de protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal. Seguridad de datos y notificaciones de brechas Nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu Informaci\u00f3n Personal. En caso de brechas de informaci\u00f3n personal, contamos con un plan de respuesta a incidentes para garantizar notificaciones oportunas seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><u>Derechos de privacidad de California y otros estados de EE. UU.<\/u><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre otros, conforme a la ley \u201cShine The Light\u201d (California Civil Code Section 1798.83), los residentes de California pueden solicitar informaci\u00f3n sobre nuestras pr\u00e1cticas de intercambio de informaci\u00f3n personal con fines de marketing directo. No compartimos informaci\u00f3n personal con terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><u>Divulgaci\u00f3n COPPA<\/u><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento de la Children\u2019s Online Privacy Protection Act (COPPA), no recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores de 13 a\u00f1os. Si tenemos conocimiento de dicha recopilaci\u00f3n, eliminaremos la informaci\u00f3n personal sin demora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><u>Ley de Ucrania \u201cSobre Protecci\u00f3n de Datos Personales\u201d<\/u><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Ley de Ucrania \u201cSobre Protecci\u00f3n de Datos Personales\u201d, garantizamos un nivel adecuado de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal. Las transferencias de datos se permiten solo cuando el pa\u00eds receptor garantiza un nivel de protecci\u00f3n de datos no inferior a los requisitos de la legislaci\u00f3n ucraniana, o cuando se aplican contratos adecuados y cl\u00e1usulas contractuales tipo para garantizar la seguridad de los datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualizaremos esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, regulatorios y operativos. Notificaremos dichos cambios, y cu\u00e1ndo entrar\u00e1n en vigor, seg\u00fan lo exija la ley. Tu uso del Servicio Enforcium despu\u00e9s de que estos cambios entren en vigor se considerar\u00e1 tu conocimiento y aceptaci\u00f3n de ellos, si corresponde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo contactarnos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad, sobre c\u00f3mo usamos tus datos personales o sobre c\u00f3mo ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con nuestro <strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> o con el <strong>Equipo de Privacidad<\/strong> en <a href=\"mailto:support@enforcium.com.ua\">support@enforcium.com.ua<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entidad legal responsable del tratamiento de tus datos personales (\u201cResponsable del tratamiento\u201d) es:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">COMPUTOOLS Sp. z o.o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ul. Adama Branickiego 21 lok. U3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">02-972 Varsovia, Polonia<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00famero de registro de la empresa: 0000933535<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:support@enforcium.com.ua\">support@enforcium.com.ua<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando utilizas el Servicio Enforcium, incluido el sitio web, la plataforma y cualquier aplicaci\u00f3n asociada. Tambi\u00e9n detalla tus derechos de privacidad y ofrece orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercerlos. \u00bfQu\u00e9 datos personales recibimos? 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