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Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous utilisez le Service Enforcium, y compris le site web, la plateforme et toute application associée. Elle précise également vos droits en matière de confidentialité et indique comment les exercer.

Quelles données personnelles recevons-nous ?

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, y compris les données qu’Enforcium peut associer à une personne spécifique. Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

Données personnelles. Lorsque vous créez un compte Enforcium, nous collectons vos coordonnées, comme votre adresse e-mail, et vos identifiants d’accès, comme votre mot de passe. Selon la configuration de votre compte et de votre mode de paiement, ainsi que les fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons également collecter votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postale et autres identifiants, comme la date de naissance et le genre, que vous nous fournissez.
Informations de paiement. Nous collectons vos informations de paiement et d’autres informations afin de traiter vos paiements, y compris votre historique de paiement et votre adresse de facturation.
Informations de compte/profil Enforcium. Nous collectons des informations liées à votre compte Enforcium, telles que le nom du profil, l’icône, les évaluations et les commentaires.
Informations d’utilisation. Nous recueillons des données sur vos interactions avec le service Enforcium, y compris l’activité du profil, par exemple l’activité dans l’espace de travail, la progression et les données enregistrées, l’historique de navigation, les requêtes de recherche et la manière dont vous utilisez le service, par exemple les saisies de texte, les heures d’accès et l’utilisation de la caméra/photo pour scanner des codes QR.
Paramètres. Informations associées aux préférences et paramètres d’un compte ou profil utilisateur Enforcium, pouvant inclure les paramètres audio et vidéo, l’emplacement des fichiers d’enregistrement, les paramètres de partage d’écran et d’autres informations de configuration.
Informations sur l’appareil. Informations concernant les ordinateurs, téléphones et autres appareils utilisés lors de l’interaction avec Enforcium, pouvant inclure des informations sur les haut-parleurs, le microphone, la caméra, la version du système d’exploitation, l’identifiant du disque dur, le nom du PC, l’adresse MAC, l’adresse IP, qui peut être utilisée pour déduire une localisation générale au niveau de la ville ou du pays, les attributs de l’appareil, les informations Wi-Fi et d’autres données de l’appareil, comme les signaux Bluetooth.
Contenu et contexte issus des outils de collaboration. Nous collectons le contenu et le contexte provenant de fonctionnalités telles que la messagerie et d’autres fonctions collaboratives. Cela peut inclure l’audio, la vidéo, les messages, les tableaux de messages, le contenu de chat, les transcriptions, les recommandations, les réponses aux demandes et enquêtes, les fichiers téléversés et d’autres éléments. Les employés d’Enforcium n’utilisent pas ce contenu sans l’autorisation du titulaire du compte.

Où collectons-nous les données personnelles ?

Nous recevons vos données personnelles des sources suivantes :

Directement auprès de vous. Lorsque vous vous inscrivez à Enforcium, mettez à jour votre compte ou profil, nous contactez ou participez à des enquêtes, vous fournissez et nous collectons des données personnelles, des informations de paiement, des détails relatifs à votre compte/profil Enforcium et des messages.
Auprès de partenaires. Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de tiers (« Partenaires ») dont vous utilisez les services pour accéder à Enforcium, payer ou interagir avec Enforcium. Cela peut inclure des informations personnelles, des détails de paiement, des données d’utilisation et des informations sur l’appareil/le réseau. Les données fournies par les Partenaires dépendent de leurs services et de votre relation avec eux.
Sources publiques. Nous pouvons collecter des données à partir de sources publiques, telles que des publications publiques sur les réseaux sociaux, par exemple l’identification d’Enforcium, les mentions J’aime ou le partage de notre contenu, et d’autres informations disponibles dans des bases de données publiques, conformément à la législation en vigueur.

Comment utilisons-nous les données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir, maintenir, améliorer et promouvoir le service Enforcium, ainsi que pour communiquer avec vous. Cela comprend l’utilisation des catégories de données personnelles ci-dessus aux fins suivantes :

Fournir nos services, y compris toutes les caractéristiques et fonctionnalités, sites web et applications, interfaces utilisateur, contenus et logiciels liés au service Enforcium.
Assurer et gérer notre activité, y compris le traitement des paiements, l’envoi de messages transactionnels, par exemple la confirmation de la date de début de votre abonnement ou l’information sur des changements de votre compte, l’identification de votre fournisseur d’accès Internet afin de résoudre des problèmes de réseau, la réponse à vos demandes et l’assistance pour des questions techniques telles que la modification de votre mot de passe.
Recherche et développement de produits : si les paramètres applicables l’autorisent, pour développer, tester et améliorer les produits et services Enforcium et résoudre les problèmes liés aux produits et services.
Marketing et promotions : si les paramètres applicables l’autorisent, pour permettre à Enforcium et/ou à ses partenaires marketing tiers de commercialiser, annoncer et promouvoir les produits et services Enforcium.
Authentification, intégrité, sécurité et sûreté : pour authentifier les comptes et l’activité, détecter, enquêter et prévenir les comportements malveillants, les activités frauduleuses ou les expériences dangereuses, traiter les menaces de sécurité, protéger la sécurité publique et sécuriser Enforcium.
Communiquer avec vous : nous utilisons les données personnelles pour communiquer avec vous au sujet des produits et services Enforcium, y compris les mises à jour de produits, votre compte et les modifications de nos politiques et conditions. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
Motifs juridiques : pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure juridique valide, notamment émanant d’autorités chargées de l’application de la loi ou d’organismes gouvernementaux, enquêter ou participer à une procédure civile, un litige ou une autre procédure contradictoire, vous protéger, nous protéger et protéger autrui contre des activités frauduleuses, malveillantes, trompeuses, abusives ou illégales, et faire respecter ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos Conditions de service ou politiques.

Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Prestataires de services. Nous travaillons avec des Prestataires de services qui fournissent des services en notre nom ou nous aident à vous fournir des services. Nos Prestataires de services peuvent traiter vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessus.
Partenaires. Si vous avez une relation avec un ou plusieurs de nos Partenaires, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec eux afin de satisfaire vos demandes conformément à la loi applicable, par exemple le paiement d’une facture.
Prestataires marketing d’Enforcium. Lorsque nous faisons la promotion d’Enforcium via des services tiers, certains de ces services, ainsi que les Prestataires de services marketing que nous engageons pour acheter, héberger, optimiser ou mesurer l’efficacité de nos efforts marketing, peuvent recevoir des informations de notre part.
Collaboration dans le domaine publicitaire. Nous pouvons coopérer avec des tiers pour des campagnes publicitaires.
Transactions d’entreprise. Dans le cadre de réorganisations, changements de structure, fusions et ventes ou autres transferts d’actifs, nous transférerons vos données personnelles, à condition que la partie destinataire accepte de les traiter conformément à la présente Politique de confidentialité.
Sécurité, protection et prévention de la fraude. Enforcium et les Prestataires de services peuvent divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire à des fins de sécurité, de protection et de prévention de la fraude.
Respect de la loi et application de nos Conditions d’utilisation. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour respecter les lois, règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables, ou pour protéger contre une atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité d’Enforcium, de ses utilisateurs ou du public, comme l’exige ou l’autorise la loi. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles afin de respecter la loi et nos Conditions d’utilisation.

Vos droits et contrôles

Accès, rectification, mise à jour ou suppression de vos données personnelles. Vous avez le droit de confirmer si nous pouvons traiter vos données personnelles et y accéder, ainsi que d’obtenir une copie des données personnelles que nous traitons. Vous pouvez également corriger ou mettre à jour des données personnelles obsolètes ou inexactes, ou demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Transfert et téléchargement d’une copie de vos données personnelles. Vous pouvez soumettre une demande de transfert ou de téléchargement d’une copie de vos données personnelles.
Opposition, restriction et retrait du consentement. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander que nous le restreignions. Si nous avons collecté et traitons des données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait, ni le traitement de données personnelles réalisé sur des bases légales en l’absence de consentement.
Droit d’introduire une réclamation. Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles, mais nous vous recommandons de nous contacter d’abord si vous avez des questions ou préoccupations.
Droit de ne pas accepter les décisions prises par des moyens automatisés. Vous avez le droit de ne pas accepter une décision prise uniquement par des moyens automatisés si cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou a un effet tout aussi significatif.
Notifications push. Vous pouvez activer les notifications push mobiles d’Enforcium.
E-mails et messages texte. Si vous ne souhaitez plus recevoir certaines communications de notre part par e-mail ou message texte, vous pouvez vous désabonner.
Vous pouvez configurer les cookies. Les choix concernant notre utilisation des cookies et technologies similaires sont décrits dans la section “Paramétrage des cookies”.

Enfants

Enforcium n’autorise pas les enfants de moins de 16 ans à créer un compte Enforcium. Les mineurs ne peuvent utiliser le service qu’avec la participation, le consentement et la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.

Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les usages décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent notamment :

La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons les services Enforcium, par exemple tant que vous avez un compte chez nous ou continuez à utiliser nos produits ;
Le fait que les titulaires de comptes modifient des informations ou que leurs utilisateurs suppriment des informations via leurs comptes ;
Le fait que nous ayons une obligation légale de conserver les données, par exemple certaines lois nous imposent de conserver les enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer ; ou
Le fait que la conservation soit souhaitable compte tenu de notre position juridique, par exemple pour l’exécution de nos accords, la résolution des litiges, les délais de prescription applicables, les contentieux ou les enquêtes réglementaires.

Sécurité

Nous prenons des mesures administratives, logiques, physiques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation non autorisée et la modification. Ces mesures sont conçues pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement de vos données personnelles.

Partage d’informations sensibles via notre service

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de partage d’informations disponible dans notre service pour partager des informations personnelles des manières suivantes :

certains éléments de notre service vous permettent de partager des informations par e-mail, messages texte, réseaux sociaux et autres applications de partage de données à l’aide de clients et d’applications sur votre appareil ;
les informations peuvent être partagées via des plug-ins de réseaux sociaux et des technologies similaires.

Les plug-ins et applications de réseaux sociaux sont contrôlés par des réseaux sociaux tiers et régis par leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Transferts internationaux de données

Enforcium opère à l’échelle mondiale, ce qui signifie que les données personnelles peuvent être transférées, stockées, par exemple dans un centre de données, et traitées en dehors du pays ou de la région où elles ont été initialement collectées.

Par conséquent, en utilisant les produits et services Enforcium ou en fournissant des données personnelles à l’une des fins indiquées ci-dessus, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être transférées ou stockées dans l’EEE, où nous sommes établis, ainsi que dans d’autres pays en dehors de l’EEE, des États-Unis, de la Suisse et du Royaume-Uni. Ces pays peuvent appliquer des règles de protection des données différentes et moins protectrices que celles de votre pays.

Nous protégeons vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité partout où elles sont traitées et prenons des mesures contractuelles ou autres appropriées pour les protéger conformément aux lois applicables. Lorsque les données personnelles d’utilisateurs situés dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni sont transférées à un destinataire situé dans un pays en dehors de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni qui n’a pas été reconnu comme assurant un niveau adéquat de protection des données, nous veillons à ce que le transfert soit régi par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet.

Nous traitons également les transferts internationaux d’informations personnelles conformément aux lois applicables, en utilisant des garanties telles que les clauses contractuelles types pour protéger vos informations personnelles.

Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis

Pour les transferts d’informations personnelles de l’UE vers les États-Unis, nous adhérons au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, en veillant au respect de divers principes de protection des informations personnelles. Sécurité des données et notifications de violation Nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Informations personnelles. En cas de violation d’informations personnelles, nous disposons d’un plan de réponse aux incidents afin d’assurer des notifications en temps utile, conformément à la loi.

Droits à la confidentialité en Californie et dans d’autres États américains

Sans s’y limiter, en vertu de la loi “Shine The Light” (California Civil Code Section 1798.83), les résidents de Californie peuvent demander des informations sur nos pratiques de partage d’informations personnelles à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins marketing sans votre consentement.

Déclaration COPPA

Conformément au Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance d’une telle collecte, nous supprimerons rapidement les informations personnelles.

Loi ukrainienne “sur la protection des données personnelles”

Conformément à la loi ukrainienne “sur la protection des données personnelles”, nous assurons un niveau adéquat de protection des informations personnelles. Les transferts de données ne sont autorisés que lorsque le pays destinataire garantit un niveau de protection des données non inférieur aux exigences de la législation ukrainienne, ou lorsque des contrats appropriés et des clauses contractuelles types sont appliqués pour assurer la sécurité des données.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des exigences légales, réglementaires et opérationnelles. Nous vous informerons de ces changements, ainsi que de leur date d’entrée en vigueur, lorsque la loi l’exige. Votre utilisation du Service Enforcium après l’entrée en vigueur de ces changements sera considérée comme votre prise de connaissance et votre acceptation de ceux-ci, le cas échéant.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou la façon d’exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données ou notre équipe Confidentialité à l’adresse support@enforcium.com.ua.

L’entité juridique responsable du traitement de vos données personnelles (« Responsable du traitement ») est :

COMPUTOOLS Sp. z o.o.

ul. Adama Branickiego 21 lok. U3

02-972 Varsovie, Pologne

Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 0000933535

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Dernière mise à jour : mars 2026