Політика конфіденційності

Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо ваші персональні дані під час використання сервісу Enforcium, включаючи вебсайт, платформу та будь-які пов’язані застосунки. Вона також описує ваші права на конфіденційність та надає інструкції щодо їх реалізації.

Які персональні дані ми отримуємо?

Персональні дані – це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, особи, включно з даними, які Enforcium може пов’язати з конкретною особою. Ми збираємо наступні категорії ваших персональних даних:

• Персональні дані. Коли ви створюєте обліковий запис Enforcium, ми збираємо ваші контактні дані (наприклад, електронну адресу) та ідентифікатори доступу для входу (наприклад, пароль). Залежно від того, як ви налаштуєте свій обліковий запис і метод оплати та які функції використовуєте, ми також можемо збирати: ім’я та прізвище, номер телефону, поштову адресу та інші ідентифікатори (дату народження та стать), які ви нам надаєте.
• Платіжна інформація. Ми збираємо вашу платіжну інформацію та інші дані для обробки ваших платежів, включно з історією платежів та платіжною адресою.
• Інформація про обліковий запис/профіль Enforcium. Ми збираємо дані, пов’язані з вашим обліковим записом Enforcium, такі як ім’я профілю, іконка, рейтинги та коментарі.
• Інформація про використання. Ми збираємо дані про вашу взаємодію з сервісом Enforcium, включно з активністю профілю (наприклад, активність у робочому просторі, прогрес, збережені дані), історією переглядів, пошуковими запитами та тим, як ви користуєтесь сервісом (наприклад, текстові записи, час доступу, використання камери/фото для сканування QR-коду).
• Налаштування. Інформація, пов’язана з уподобаннями та налаштуваннями облікового запису або профілю користувача Enforcium, яка може включати аудіо- та відеоналаштування, місце збереження записів, налаштування спільного доступу до екрану та інші параметри та конфігурації.
• Інформація про пристрої. Інформація про комп’ютери, телефони та інші пристрої, що використовуються при взаємодії з Enforcium, яка може включати дані про динаміки, мікрофон, камеру, версію ОС, ID жорсткого диска, назву ПК, MAC-адресу, IP-адресу (що може використовуватися для визначення загального місцезнаходження на рівні міста чи країни), характеристики пристрою (наприклад, версія операційної системи), Wi-Fi та інші дані (наприклад, сигнали Bluetooth).
• Контент та контекст із інструментів співпраці. Ми збираємо контент та контекст із функцій на кшталт повідомлень та інших колаборативних функцій. Це може включати аудіо, відео, повідомлення, дошки повідомлень, чат-контент, транскрипти, рекомендації, відповіді на запити та опитування, завантажені файли тощо. Співробітники Enforcium не використовують цей контент без дозволу власника облікового запису.

Звідки ми отримуємо персональні дані?

Ми отримуємо ваші персональні дані з таких джерел:

• Безпосередньо від вас. Коли ви реєструєтесь у Enforcium, оновлюєте обліковий запис або профіль, контактуєте з нами чи берете участь в опитуваннях, ви надаєте, а ми збираємо персональні дані, платіжну інформацію, деталі облікового запису/профілю Enforcium та повідомлення.
• Від партнерів. Ми можемо збирати персональні дані від третіх осіб («Партнери»), послугами яких ви користуєтесь для доступу до Enforcium, оплати чи взаємодії з ним. Це може включати персональні дані, платіжну інформацію, дані про використання та інформацію про пристрої/мережі. Дані, що надаються партнерами, залежать від їхніх послуг та вашого зв’язку з ними.
• Публічні джерела. Ми можемо збирати дані з публічних джерел, таких як публічні пости у соцмережах (наприклад, тегання Enforcium, лайки або поширення нашого контенту) та інша інформація, доступна у публічних базах даних, відповідно до чинного законодавства.

Як ми використовуємо персональні дані?

Ми використовуємо ваші персональні дані для надання, підтримки, покращення та просування сервісу Enforcium, а також для комунікації з вами. Це включає використання зазначених категорій персональних даних для наступних цілей:

• Надання наших послуг, включно з усіма функціями та можливостями, вебсайтами та застосунками, інтерфейсами користувача та контентом і програмним забезпеченням, пов’язаним із сервісом Enforcium.
• Проведення нашої діяльності, включно з обробкою платежів, надсиланням транзакційних повідомлень (наприклад, підтвердження дати початку підписки або повідомлення про зміни у вашому обліковому записі), визначенням вашого інтернет-провайдера для вирішення проблем із мережею, відповіді на ваші запити та допомога з технічними питаннями, такими як зміна пароля.
• Дослідження та розробка продуктів: за умови дозволу відповідних налаштувань, для розробки, тестування та покращення продуктів та послуг Enforcium та вирішення проблем продуктів і послуг.
• Маркетинг і промоції: за умови дозволу відповідних налаштувань, для дозволу Enforcium та/або його партнерів з маркетингу рекламувати та просувати продукти та послуги Enforcium.
• Аутентифікація, цілісність, безпека та захист: для аутентифікації облікових записів та активності, виявлення, розслідування та запобігання шкідливій діяльності, шахрайству або небезпечному досвіду, вирішення загроз безпеці, захисту громадської безпеки та безпеки Enforcium.
• Комунікація з вами: ми використовуємо персональні дані для спілкування щодо продуктів та послуг Enforcium, включно з оновленнями продуктів, вашим обліковим записом та змінами в наших політиках і умовах. Ми також використовуємо вашу інформацію, щоб відповісти на ваші звернення.

• Юридичні підстави: для дотримання чинного законодавства або реагування на дійсні юридичні запити, включно від правоохоронних органів або державних установ, для участі у цивільному розслідуванні, судових або інших юридичних процедурах, захисту вас, нас та інших від шахрайської, шкідливої або незаконної діяльності та забезпечення дотримання наших Умов використання чи політик.

Кому ми розкриваємо персональні дані?

• Постачальники послуг. Ми співпрацюємо з постачальниками послуг, які надають послуги від нашого імені або допомагають нам надавати послуги вам. Наші постачальники послуг можуть обробляти ваші персональні дані для цілей, зазначених вище.
• Партнери. Якщо у вас є взаємодія з одним або кількома нашими партнерами, ми можемо надавати певну персональну інформацію їм для виконання ваших запитів відповідно до чинного законодавства (наприклад, для оплати рахунків).
• Маркетингові постачальники Enforcium. Коли ми просуваємо Enforcium через сторонні сервіси, деякі з цих сервісів, а також маркетингові постачальники послуг, яких ми залучаємо для купівлі, розміщення, оптимізації або оцінки ефективності наших маркетингових зусиль, можуть отримувати інформацію від нас.
• Співпраця в рекламі. Ми можемо співпрацювати з третіми сторонами для проведення рекламних кампаній.
• Корпоративні транзакції. У зв’язку з реорганізаціями, змінами структури, злиттями та продажем або іншою передачею активів ми можемо передавати ваші персональні дані, за умови, що отримуюча сторона погоджується обробляти ваші персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності.
• Безпека, захист та запобігання шахрайству. Enforcium та постачальники послуг можуть розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам, якщо ми розумно вважаємо, що це необхідно для цілей безпеки, захисту та запобігання шахрайству.
• Дотримання закону та забезпечення наших Умов використання. Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію, якщо це необхідно для дотримання чинного законодавства, нормативних актів, юридичних процедур чи державних запитів, або для захисту від порушення прав, шкоди майну чи безпеки Enforcium, його користувачів або громадськості, як того вимагає або дозволяє закон.

Ваші права та контроль

• Доступ, виправлення, оновлення або видалення персональних даних. Ви маєте право підтвердити, чи можемо ми обробляти та отримувати доступ до ваших персональних даних, а також отримати копію персональних даних, які ми обробляємо. Ви також можете виправити або оновити застарілі або неточні персональні дані або вимагати видалення персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Передача та завантаження копії персональних даних. Ви можете подати запит на передачу або завантаження копії ваших персональних даних.
• Заборона, обмеження та відкликання згоди. Ви можете заборонити обробку ваших персональних даних або вимагати, щоб ми обмежили її. Якщо ми збирали та обробляли персональні дані на основі вашої згоди, ви можете відкликати її у будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність будь-якої обробки, здійсненої до відкликання, а також не впливає на обробку персональних даних на законних підставах без згоди.
• Право подати скаргу. Ви маєте право подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту даних щодо нашої обробки ваших персональних даних, але рекомендуємо спершу звернутися до нас у разі питань або сумнівів.
• Право не погоджуватися з автоматизованими рішеннями. Ви маєте право не погоджуватися з рішенням, прийнятим виключно автоматичними засобами, якщо це рішення матиме юридичні наслідки для вас або істотний вплив.
• Push-повідомлення. Ви можете увімкнути мобільні push-повідомлення від Enforcium.
• Електронні листи та текстові повідомлення. Якщо ви більше не бажаєте отримувати певні повідомлення електронною поштою чи SMS, ви можете відписатися.
• Налаштування cookie. Вибір щодо використання нами cookie та подібних технологій описано в розділі «Налаштування cookie».

Діти

Enforcium не дозволяє дітям до 16 років реєструвати обліковий запис Enforcium. Неповнолітні можуть користуватися сервісом лише за участі, згоди та нагляду батьків або законного опікуна.

Зберігання

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для використання, описаного в цій Політиці конфіденційності, якщо довший термін зберігання не передбачений чинним законодавством.

Критерії, що визначають наші терміни зберігання:

• Тривалість нашого поточного відношення з вами та надання вам послуг Enforcium (наприклад, поки у вас є обліковий запис або ви користуєтесь нашими продуктами);
• Чи змінюють власники облікових записів або користувачі інформацію у своїх облікових записах;
• Чи маємо ми юридичний обов’язок зберігати дані (наприклад, певні закони вимагають зберігати записи ваших транзакцій протягом певного часу перед їх видаленням);
• Чи доцільне зберігання з огляду на наші юридичні позиції (наприклад, щодо виконання договорів, вирішення спорів, строків давності, судових чи регуляторних розслідувань).

Безпека

Ми вживаємо розумних адміністративних, логічних, фізичних та управлінських заходів для захисту ваших персональних даних від втрати, крадіжки, несанкціонованого доступу, використання та змін. Ці заходи розроблені для забезпечення рівня безпеки, відповідного ризикам обробки ваших персональних даних.

Обмін чутливою інформацією через наш сервіс

Ви можете використовувати функцію обміну інформацією, доступну в нашому сервісі, для передачі персональної інформації наступними способами:

• Деякі елементи нашого сервісу дають змогу ділитися інформацією через електронні листи, текстові повідомлення, соціальні мережі та інші додатки для обміну даними, використовуючи клієнти та додатки на вашому пристрої;
• Інформацію можна ділитися через плагіни соціальних мереж та подібні технології.

Плагіни та додатки соціальних мереж контролюються сторонніми соціальними мережами і регулюються їхніми умовами використання та політиками конфіденційності.

Міжнародні передачі даних

Enforcium працює глобально, що означає, що персональні дані можуть передаватися, зберігатися (наприклад, у дата-центрі) та оброблятися поза країною або регіоном, де вони були спочатку зібрані.

Тому, користуючись продуктами та сервісами Enforcium або надаючи персональні дані для будь-яких із зазначених цілей, ви визнаєте, що ваші персональні дані можуть передаватися або зберігатися у Європейської економічної зони, де ми зареєстровані, а також у інших країнах поза межами Європейської економічної зони, Швейцарії та Великої Британії, наприклад, у США. Такі країни можуть мати правила захисту даних, що відрізняються та менш захищені, ніж у вашій країні.

Ми захищаємо ваші персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності, де б вони не оброблялися, і вживаємо відповідних контрактних або інших заходів для їх захисту відповідно до застосовного законодавства. Якщо персональні дані користувачів із Європейської економічної зони, Швейцарії або Великої Британії передаються отримувачу в країну поза цими регіонами, яка не визнана як така, що забезпечує належний рівень захисту даних, ми забезпечуємо, щоб передача регулювалася стандартними контрактними положеннями Європейської Комісії. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо бажаєте отримати додаткову інформацію з цього питання.

Ми також обробляємо міжнародні передачі персональної інформації відповідно до чинного законодавства, використовуючи заходи захисту, такі як стандартні контрактні положення, для захисту ваших персональних даних.

Рамкова угода щодо захисту даних ЄС – США

Для передачі персональних даних з ЄС до США ми дотримуємося EU-US Data Privacy Framework, забезпечуючи відповідність принципам захисту персональної інформації. Безпека даних та повідомлення про порушення. Ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої персональної інформації. У разі порушень безпеки персональних даних ми маємо план реагування на інциденти, щоб забезпечити своєчасне повідомлення, як того вимагає закон.

Права на конфіденційність у Каліфорнії та інших штатах США

Наприклад, відповідно до закону “Shine The Light” (California Civil Code Section 1798.83), жителі Каліфорнії можуть запитувати інформацію про наші практики обміну персональними даними для прямих маркетингових цілей. Ми не передаємо персональні дані третім сторонам для їх маркетингових цілей без вашої згоди.

COPPA Disclosure

Відповідно до Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA) ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей до 13 років. Якщо ми дізнаємося про таке збирання, ми негайно видалимо персональні дані.

Закону України «Про захист персональних даних»

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» забезпечуємо належний рівень захисту персональної інформації. Передача даних можлива лише у випадках, коли країна-отримувач гарантує захист персональних даних на рівні, не нижчому за вимоги українського законодавства, або коли застосовуються відповідні договори та стандартні контрактні положення, що забезпечують безпеку даних.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності у відповідь на зміни в законодавстві, нормативних вимогах або операційних процедурах. Ми повідомлятимемо про такі зміни (і дату набрання ними чинності) відповідно до закону. Ваше використання сервісу Enforcium після набрання чинності змін вважатиметься вашим ознайомленням та погодженням із ними (за потреби).

Як зв’язатися з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, того, як ми використовуємо ваші персональні дані, або того, як реалізувати ваші права на конфіденційність, будь ласка, зверніться до нашого спеціаліста із захисту даних або команди з питань конфіденційності за адресою support@enforcium.com.ua.

Юридична особа, відповідальна за обробку ваших персональних даних («Контролер даних»):

COMPUTOOLS Sp. z o.o.

ul. Adama Branickiego 21 lok. U3

02-972 Warsaw, Poland

Реєстраційний номер компанії: 0000933535

support@enforcium.com.ua

Останнє оновлення: Березень 2026 року